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常见问题FAQ
  • Q:为什么无法打开充值支付的页面?
  • A:若提示您需要在新弹出的页面操作,页面无法自动弹出的话,可能是您电脑浏览器加载缓慢,或防火墙安全级别太高,或者您安装了如“百度”工具条等浏览器工具导致,阻止了弹出窗口,包括有阻止弹出窗口的插件造成的,您可以关闭它们后尝试,在您完成支付前,请不要关闭弹出提示的窗口,同时在支付过程中,也请不要关闭支付窗口,否则有可能会造成掉单而给您带来不便。

     

  • Q:为什么不能在网银支付页面输入密码?
  • A:您可以这样试试:IE 工具菜单->INTERNET选项->安全 --点击自定义级别,启用所有ActiveX控制和插件。重启动计算机,下订单在银行付款页面会提示安装插件,安装即可支付。

     

  • Q:什么是平台币?有什么用处?
  • A:请访问查看详情:http://www.youxila.com/news/toNewsInfo.xhtml?pid=34

     

  • Q:平台币充值指南
  • A:请访问查看详情:http://www.youxila.com/news/toNewsInfo.xhtml?pid=35